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Gestión de clientes con IA asociada

Objetivo

La gestión de clientes con IA asociada utiliza inteligencia artificial para optimizar las interacciones con los clientes, mejorando la eficiencia en la captación, seguimiento y fidelización. Esta categoría lleva la automatización y análisis predictivo a un nuevo nivel, lo que permite anticipar comportamientos y necesidades de los clientes.

Importe de la ayuda:

desde 18000€
hasta 24000€

El precio puede variar en función de la solución elegida, del número de usuarios y de las horas destinadas a la parametrización de la herramienta para su correcta implantación.

Beneficios

  • Predicción de comportamientos y necesidades de clientes.
  • Reducción del tiempo dedicado a tareas repetitivas gracias a la automatización.
  • Mejora la experiencia del cliente mediante interacciones más personalizadas.

Requisitos mínimos

  • Gestión de leads: Almacenamiento y gestión de clientes potenciales, con capacidad para importar o registrar leads manualmente.
  • Lead Scoring predictivo: Uso de IA para analizar el comportamiento de clientes anteriores y predecir cuáles son los leads más prometedores.
  • Automatización de reuniones y tareas: La IA organiza automáticamente citas con clientes, coordina con los equipos internos y gestiona las tareas comerciales.
  • Automatización de journeys de ventas: La inteligencia artificial gestiona tareas comerciales, responde correos electrónicos automáticamente, clasifica la información y asigna tareas a la red comercial.
  • Capacitación en IA generativa: Formación especializada en gestión predictiva de clientes, automatización de reuniones y tareas, análisis de datos y el uso de IA para optimizar la gestión de clientes.